UnderArmour最近禍不單行 跌下神壇還遭代言人反對

Under Armour,指的是美國體育運動裝備品牌。UA 官網的總部在巴爾的摩,馬里蘭州,該公司主要生產體育裝備。UA主要生產穿在運動隊服裡面的緊身內衣(比如穿在籃球服和棒球服下)或者墊肩(比如美式足球或者曲棍球的肩膀墊),但除了UA 鞋子之外UA還生產衛衣,普通Tee,長運動褲等等。Under Armour帶領了生產緊身,以吸汗滌綸紗線(moisture-wicking)為材料的體育裝備的潮流。隨後,Nike(dri-fit pro系列)以及Reebok(NFL裝備系列)便紛紛效仿。

股票暴跌的 Under Armour Curry價格 最近禍不單行, 因為 CEOKevin Plank對特朗普的幾句贊美,公司的好幾位代言人都站出來反對。 斯蒂芬·庫裡很快就在另一次采訪中作出瞭回應:“我同意這

股票暴跌的Under Armour Curry價格最近禍不單行, 因為 CEOKevin Plank對特朗普的幾句贊美,公司的好幾位代言人都站出來反對。

斯蒂芬·庫裡很快就在另一次采訪中作出瞭回應:“我同意這話,隻要你把asset裡面的et兩個字母去掉。”

事情很快就演變成瞭一場公關危機。

接著對此發表評論的還包括Curry 3低筒的另一個代言人巨石強森,這位如今活躍在好萊塢的前摔角手在2016年初和Under Amour合作推出瞭一系列產品。上周四他在Facebook上公開發表聲明,批評Kevin Plank的言論:“他的發言引起瞭分裂,也缺乏遠見。無意中讓Under Armour的合作夥伴和員工也處在瞭一種尷尬的境地。”

巨石強森

Under Amour女子運動產品的重要代言人、芭蕾舞舞蹈傢MistyCopeland也站出來表明她“強烈不同意”Plank的觀點,還說她會和CEO詳細地談這個問題。

Misty Copeland

公司在事情發生的四天後發表瞭一篇聲明。聲明中寫道:“在Under Armour,我們的文化是樂觀、團隊合作、團結。我們一直和政府倡導商業問題,包括奧巴馬政府和特朗普政府,我們會為我們的消費者、合作夥伴和股東謀取最佳的利益。”

這場公關危機的特殊性和美國當下極端的政治環境有關。但也讓人們重新審視品牌應該如何管理自己的公開形象。首先,在這樣的形勢下主動提及可能被誤讀的觀點,風險原本就很高。

值得註意的是,KevinPlank本人是美國制造業協會的成員,該協會正在輔佐特朗普起草鼓勵美國就業率增長的政令,參與此事的還包括特斯拉的CEO Elon Musk、 福特 汽車的CEO Mark Fields、和強生公司的CEO Alex Gorsky等。

Kevin Plank在白宮,圖片來自CBSBaltimore

Uber此前就因為CEO Travis Kalanick加入瞭特朗普的經濟顧問委員會而遭到消費者聯合抵制,他不久便迫於壓力辭去瞭該職位。Kalanick在一封致員工信中說:“加入經濟顧問委員會並不意味著為總統或他的議程背書,但不幸的是這件事已經被誤解瞭。”

Under Armour遇到的是同樣的問題,人們要求品牌公開站邊,但無論怎麼做,都可能承擔得罪40%選民的風險,因為支持和反對特朗普的民眾幾乎一樣多。而正是Plank的公開評論讓這件事被推上風口浪尖,而無論是出於主動,還是因為美國消費者和Twitter用戶的壓力,代言人們站出來表達不同意見也無可厚非。

也許任何一位CMO都會告訴你,人們希望品牌有一個明確、可供支持的身份形象,尤其是年輕人對那些忠於自己的品牌更容易維持忠誠度。但某種程度上,品牌近年來追捧的那種真實、有態度的營銷策略在這樣特定的環境下反而變成一個難題。

Under Armour既想要和現任政府保持密切關系,又希望在爭議中得到安寧。品牌去年也經歷過有點類似的困境,它們取消瞭一位女獵人的代言合約,因為她的丈夫被曝光曾用長矛殺死一隻黑熊,但這件事安撫瞭動物保護人士的同時,又讓狩獵愛好者不樂意。

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